2025/04/16 12:43

TCG Cleverです

ご覧いただきありがとうございます

このページでは、お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめております。
ご購入前に一度ご確認いただけますと幸いです。


1⃣ 購入後に支払い方法の変更は可能ですか?
恐れ入りますが、ご購入後のお支払い方法の変更はできかねます。
ご注文前にご希望のお支払い方法をご確認のうえ、お手続きいただきますようお願いいたします。


2⃣ 送料をまとめることはできますか?
誠に申し訳ございませんが、梱包および発送の都合上、ご注文ごとに個別での発送手続きを行っております。
そのため、複数商品をご購入いただいた場合でも、各ご注文ごとに送料が発生いたします。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。


3⃣ 銀行振込時に、名義の前の番号を入れ忘れた/変更ができません。
当店側では、「入金済み」または「未入金」のステータスのみ確認が可能となっております。
振込名義の相違や着金の詳細については、誠にお手数ですがBASE運営までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせはこちら


4⃣ 梱包箱「宅急便コンパクト」について
PSAパックやBOXなどの商品は、「宅急便コンパクト」にてお届けしております。
「どの商品を購入したかわからない」とのお問い合わせをいただくことがございますが、当店では箱の左上に番号スタンプを押して、商品ごとに識別しております。
ヤマト運輸様にはその部分へのシール貼付を避けていただくようお願いしておりますが、営業所によっては貼付される場合がございます。
番号が見つからない場合は、箱の左上を改めてご確認いただけますと幸いです。


以上が、特にお問い合わせの多い内容となっております。
こちらに記載のないご不明点がございましたら、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。順次ご対応させていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。